Bestellablauf - allgemeine Kundeninformation
Gerade für Neukunden dürfte es wichtig sein zu wissen, wie eigentlich ein Kauf bei mir abläuft.
Zunächst suchen Sie sich in meinem Shop die Münzen aus, die Sie gerne bei mir kaufen möchten. Durch einen Klick auf das Feld "In den Warenkorb" wird ein Stück des ausgewählten Artikels in den virtuellen Warenkorb gelegt. Rechts oben auf meiner Seite befindet sich ein Link, der Sie zu Ihrem Warenkorb führt. Dort können Sie immer überprüfen, welche Stücke sich in Ihrem Warenkorb befinden.
Nachdem Sie alle Stücke in den Warenkorb gelegt haben, klicken Sie bitte auf den Button ZUR KASSE . Legen Sie als Neukunde bitte ein Kundenkonto mit Ihren Daten an. Aus gegebenem Anlass liefere ich nicht an Postboxen, Postfächer o. ä.. Als Bestandskunde können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten einloggen. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, ist das kein Problem. Sie können auf der Einlog-Seite jederzeit ein neues Passwort zu Ihrer Emailadresse anfordern. Die Zusendung erfolgt umgehend völlig automatisiert innerhalb von Sekundenbruchteilen.
Nachdem Sie sich in den Bereich Kasse eingeloggt haben, können Sie im folgenden Schritt Ihre persönlichen Daten und auch die Versandart ändern. Aktuell wird als Versandart nur der Versand per Deutsche Post AG angeboten. Wenn Ihre Eingaben korrekt sind, klicken Sie bitte auf WEITER .
Auf der folgenden Seite können Sie noch einmal Ihre Adresse ändern und auch Ihre gewünschte Zahlart auswählen. Bitte beachten Sie, dass eine Zahlung auf Rechnung nur für regelmäßig bestellende Stammkunden möglich ist. Auch eine Bezahlung per PayPal ist möglich. Dabei werden Sie zum Abschluss des Bestellvorgangs automatisch zur PayPal-Bezahlseite weitergeleitet. Bei Neukunden oder Bestandskunden, die länger nichts bei mir gekauft haben, liefere ich ausschließlich gegen Vorauskasse (eine Zahlungsanforderung geht Ihnen mit separater Email zu) oder PayPal-Zahlung. Die Zahlungsarten, die ich Ihnen anbiete, werden Ihnen angezeigt. Grundsätzlich behalte ich mir jedoch vor, Ihre gewünschte Zahlungsart an meine internen Abläufe anzupassen. Sie werden darüber informiert und können mein Angebot selbstverständlich ablehnen.
Zusätzlich können Sie auf dieser Internetseite im entsprechenden Feld eine Anmerkung zu Ihrer Bestellung eingeben. Auch werden Ihnen auf dieser Seite meine Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Information zum Widerrufsrecht angezeigt. Um zum folgenden Schritt zu gelangen, klicken Sie bitte wieder auf WEITER .
Hier wird Ihnen eine Gesamtübersicht über Ihre Bestellung nebst Ihrer Eingaben angezeigt. Auch hier können Sie durch einen Klick auf das Bleistift-Symbol die jeweiligen Angaben noch einmal ändern.
Wenn alles so richtig und wie von Ihnen gewünscht ist, klicken Sie bitte zum Abschluss der Bestellung auf den Button KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN .
Zur Bestätigung erscheint eine Bestätigungsseite für Ihre Bestellung. Diese können Sie durch einen Klick auf den Button DRUCKEN gerne ausdrucken. Ein Druck ist aber nicht notwendig. Sie erhalten diese druckbare Bestellübersicht nebst meinen AGB, der Widerrufsbelehrung und einem Widerrufsformular völlig automatisch innerhalb von Sekundenbruckteilen per Email zugeschickt.
Sofern Sie jetzt noch eine Änderung Ihrer Bestellung wünschen, können Sie mir auch jetzt noch am besten eine Email zusenden.
Nach dem Eingang Ihrer Bestellung prüfe ich zunächst, ob alle Artikel wie gewünscht lieferbar sind. Bei einer Lieferung auf Rechnung informiere ich Sie per Email, ob etwas nicht lieferbar oder nur in abgeänderter Form lieferbar ist. Bei einer Lieferung per Vorauskasse entnehmen Sie die Änderungen ggfs. Ihrer Vorauskasse-Anforderung. Sollten Sie mit der notwendigen Anpassung nicht einverstanden sein, nehmen Sie bitte mit mir Kontakt auf. Bitte senden Sie mir nie Geld aufgrund einer Bestellübersicht. Warten Sie bitte eine Auftragsbestätigung bzw. Vorauskasserechnung ab.
Grundsätzlich ist es so, dass ich nicht lieferbare Artikel nicht in den Rückstand übernehme. Diese wären ggfs. bei Ihrer nächsten Bestellung neu zu bestellen.
Von Zeit zu Zeit biete ich einen Rabatt auf Bestellungen an. Sie erhalten Rabatte auf Ihre Bestellungen und auf Bestellungen, die Dritte aufgrund Ihrer Empfehlung getätigt haben. Die Rabatte können Sie bei Ihrer nächsten Bestellung (innerhalb der nächsten 180 Tage) einlösen. Einen Hinwis auf demnächst verfallende Rabattpunkte versende ich aus rechtlichen Gründen baw. nicht. Die Einzelheiten können Sie den Hinweisen zum Rabattprogramm entnehmen.
Bitte bedenken Sie, dass mir stets an einem zufriedenen Kunden gelegen ist.